Зворотній дзвінок
Тема * :
Ваш телефон * :
Введіть код із зображення
Замовити
Бізнесу Приватним клієнтам Інтернет-Банкінг Клієнт-Банк
Керівництво
Нагороди та досягнення
Установчі документи
Основні фінансові показники
Структура власності Банку
Партнерство
Продаж заставного майна
Кадрова політика
Новини Банку
Преса про нас
Акціонерам
Фонд гарантування вкладів
Реквізити Банку
Конференція
Фінансова просвіта
Комплаєнс

Prostobank.ua:Мобильный банкинг: вытеснит ли он Интернет-банкинг и оффлайн-отделения?

02.06.2015

Современный мобильный банкинг включает в себя весь функционал, что и Интернет-банкинг. А дизайн и архитектура приложения позволяют сделать приоритетными наиболее востребованные опции. Зачастую это проверка баланса счета. Детальнее о возможностях и перспективах мобильного банкинга рассказывают банкиры

Мнение


Вадим Алифиренко, начальник управления информационных технологий АгроКомБанка

Прежде всего, необходимо «определиться с определениями». Несмотря на кажущуюся «прозрачность» вопроса, четкого однозначно общепринятого значения понятий «интернет-банкинг» и «мобильный банкинг» не существует. Этим фактом беззастенчиво пользуются маркетологи, продвигая под видом инноваций одно и то же. В массовом сознании утвердилось представление, что «Интернет-банкинг» - это система управления финансами, построенная с использованием WEB-технологий (фактически, это WEB-сайт), а «мобильный банкинг» - это некое приложение, позволяющее, в общем случае, делать то же самое, но это именно приложение, функционирующее на мобильном устройстве (смартфон, планшет, смарт-часы, смарт-телевизор, etc.). В принципе, наличие или отсутствие различий в этих двух версиях одного и того же зависит от конкретной реализации. Ограничения в функционале были связаны, в былые не столь отдаленные времена, со следующими особенностями эксплуатации этих продуктов:

  • Достаточно низкая скорость мобильного интернет-соединения. Отсутствие необходимости, при работе с приложением, в передаче графической информации позволяло сделать «мобильный банкинг» более функциональным, чем адаптированная «мобильная версия Интернет-банкинга». Это, с одной стороны.
  • Размер экрана. Совсем недавно диагональ экрана смартфона не превышала 3,5 дюймов. И это накладывало определенные интерфейсные ограничения. Например, при оплате коммунальных платежей, как правило, отсутствовала возможность работы со счетчиками (дабы ответить на вопрос «почему», попробуйте пальцем ввести показания счетчика на трехдюймовом экране без стилуса). Это пункт в колонку «-».

В настоящее время, и первый и второй аргументы перестают быть актуальными. Поэтому, различия постепенно уходят в прошлое. Я считаю, что совсем скоро отличия будут заключаться только лишь в способах идентификации пользователя и верификации операций. Да и те постепенно сойдут на нет, с развитием мобильных операционных систем.

Все остальные отличия будут обусловлены только лишь маркетинговыми стратегиями продажи этих продуктов и не более того.

Наш банк предоставляет услугу мобильного банкинга. Она представляет собой специально разработанные приложения, функционирующие под управлением операционных систем Android и iOS. Идентификация производится путем ввода традиционной пары логин-пароль. Верификация операций производится либо с помощью одноразового пароля, доставляемого клиенту в виде СМС-сообщения (Android, iOS), либо путем наложения цифровой подписи (iOS). Ввиду неудобства использования и достаточно высокой цены для конечного пользователя от верификации с помощью токенов мы пока отказались.

 

Наиболее востребованными опциями мобильного банкинга являются платежные инструменты. Это оплата услуг (в т.ч. коммунальных), оплата товаров, переводы с карты на карту. Следующий по популярности идет опция управления депозитными вкладами (выбор, открытие депозитного вклада, управление вкладом).

Внедрение 3G Интернета косвенно повлияет на развитие мобильного банкинга. Благодаря увеличению скорости передачи данных, появится возможность практически стереть функциональные различия между веб-версией системы и ее мобильной версией.

Повторюсь, увеличение производительности мобильных устройств, размеров экранов и скорости Интернета рано или поздно практически нивелирует разницу между мобильным банкингом и адаптивной версией Интернет-банкинга.